Perguntas Frequentes

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Como Comprar

- Selecione a categoria que você deseja no menu PRODUTOS (T-shirt, regata, nadador, infantil e saídas de praia)
- Clique no produto para ver seus detalhes.
- Escolha o tamanho que você deseja e clique em “COMPRAR”.
- Na próxima seção, você pode adicionar mais de um produto do mesmo modelo ou removê-lo. Caso aumente a quantidade de um mesmo produto, será necessário clicar em “ALTERAR QUANTIDADES” para atualizar a página.
- Se você quiser comprar outro produto, clique em “CONTINUAR COMPRANDO”.
- Depois de escolher todas as suas tees, clique em “FINALIZAR COMPRA”.
- Inclua seus dados pessoais e o endereço de entrega.
- Escolha a forma de envio (PAC ou Sedex).
- Escolha o meio de pagamento, que pode ser feito via Pagseguro ou Boleto Bancário.
Acrescentar o modo de pagamento CIELO
 
Confirme seus dados, o endereço para entrega, a forma de envio e o meio de pagamento e clique em “CONTINUAR”.
 
Caso tenha escolhido a opção do Pagseguro, você será direcionado para uma página onde poderá escolher a forma de pagamento e, então, informará seus dados bancários para o processamento da compra.
 
Caso tenha escolhido a opção de Boleto Bancário, é necessário imprimir o boleto e efetuar o pagamento até a data de vencimento para que seu pedido seja confirmado. Se por algum motivo você não pagar o boleto dentro do prazo original estabelecido, seu pedido será cancelado automaticamente. Neste caso será necessário refazer a sua compra.

Você poderá acompanhar o status do seu pedido se logando no site http://www.marquesatees.com.br e acessando MEUS PEDIDOS.

Para consultar detalhes de compras anteriores você deverá estar logado na loja e clicar em MEUS PEDIDOS. O sistema trará uma lista com todos os pedidos ordenados por data onde será possível clicar em pedido e verificar todos os detalhes de sua compra.


Quero dar um presente

É bem simples! Faça a sua compra normalmente, você precisará informar os dados da pessoa e seu endereço somente no momento de definir o endereço de entrega. Escolha os produtos que você deseja, informe os seus dados, caso ainda não seja cadastrado e no momento de inserir seu endereço, escolha a opção 'Adicionar um novo endereço'. No título você deverá colocar: Presente - Nome da pessoa. Preencha o formulário com os dados da pessoa que será presenteada.


Qualidade e cuidado

As t-shirts Marquesa são de altíssima qualidade, produzida com malha Premium com tratamento anti-pilling que proporcionam durabilidade e um toque muito agradável. Procuramos trabalhar somente com o que há de melhor em materiais, acabamento e impressão, a fim de garantir a satisfação das nossas clientes ao receber nossas tees e também, ao longo de seu uso.
Esta peça passam por um processo especial de estamparia digital, podendo apresentar variações na coloração e/ou toque. Estas características atribuem a cada peça uma identidade única e não são consideradas como defeitos.
 
Alguns cuidados especiais e atenção às instruções de lavagem são necessários para manter a durabilidade e as características originais da t-shirt Marquesa, tais como:
- Usar sabão neutro
- Não lavar na máquina
- Não deixar de molho
- Não usar alvejante a base de cloro
- Enxaguar bem para não deixar resto de produto


Cancelamento da compra

A Marquesa poderá cancelar automaticamente a compra nas seguintes situações:
- Caso o cartão de crédito não seja aprovado no ato do pagamento através do Pagseguro;
- Não pagamento do Boleto Bancário dentro dos prazos estabelecidos;
- Não consistência dos dados pessoais e endereço de entrega no momento da compra;
- Ou caso os preços dos produtos no site estiverem errados.
Nas duas últimas situações, nós efetuaremos a devolução do valor pago pelo cliente.


Atacado

Quer comprar os produtos da Marquesa em grande quantidade? Entre em contato pelo 82 9914.0000 ou envie um e-mail para marquesatees@marquesatees.com.br e solicite um orçamento ou entre na aba ATACADO em nosso site e veja nossas condições.

 

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